مشتری گرامی، به فروشگاه آنلاین روبوتوکامپیوتر خوش آمدید. قبل از استفاده از  وب‌سایت و خدمات مرتبط با آن، لطفاً شرایط و ضوابط زیر را با دقت مطالعه نمایید. استفاده از وب‌سایت به منزله پذیرش و رعایت این شرایط می‌باشد.​​​​​​​

قوانین و مقررات

+پردازش سفارشات: تضمین تحویل در روزهای کاری

تمامی سفارشات در روزهای کاری (شنبه تا پنج‌شنبه) و روزهای پس از تعطیلات عمومی در ایران پردازش می‌شوند.

 

+ارسال کد سفارش و پیش‌فاکتور : راحتی و اطمینان برای شما

پس از ثبت سفارش، کد سفارش به شما از طریق پیام کوتاه و پیش‌فاکتور از طریق ایمیل ارسال می‌شود. 

+مبلغ بازگشتی در صورت عدم موجودی محصول

در صورتی که محصول مورد نظر در انبار موجود نباشد، سفارش منفی شده و مبلغ مربوطه به حساب شما بازگردانده می‌شود.

 

+حمل و نقل امن: حمایت از سفارشات در طول حمل و نقل

هر گونه خسارت در حین حمل و نقل توسط شرکت حمل و نقل پوشش داده می‌شود و روبوتوکامپیوتر در این موارد مسئولیتی ندارد.

+پیش پرداخت باربری: امنیت و ثبات در ارسال سفارشات

ارسال سفارشات از طریق شرکت های کالارسان معتبر انجام می‌شود و پرداخت هزینه آن پیش از ارسال سفارش الزامی است، بجز محصولاتی که دارای برچسب ارسال رایگان میباشند.

 

+خسارت در هنگام حمل و نقل:

با توجه به تلاش فراوان فروشگاه روبوتوکامپیوتر برای ارائه خدمات بهینه، ما اعلام می‌کنیم که تمامی سفارشات شما، مشتریان عزیز، با بسته‌بندی ایمن و استاندارد، به‌وسیله شرکت‌های حمل و نقل معتبر به شما ارسال می‌شوند. در صورت وقوع هر گونه حادثه در طی حمل و تحویل، مسئولیت جبران خسارت به عهده شرکت حمل و نقل می‌باشد و روبوتوکامپیوتر تنها در صورت تایید این شرکت‌ها، خسارت را جبران خواهد کرد. اطلاع رسانی در مورد هر گونه آسیب ناشی از حمل و نقل، باید حداکثر ظرف مدت 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش، به خدمات پس از فروش روبوتوکامپیوتر ارسال شود و کالای آسیب‌دیده، به‌همراه صورت‌جلسه رسمی شرکت حمل‌کننده، به خدمات پس از فروش ارسال گردد.

+سرعت در ثبت سفارش: جلوگیری از اتمام موجودی

کالاها تا زمان ثبت نهایی سفارش در انبار رزرو نمی‌شوند، بنابراین توصیه می‌شود سفارشات خود را به سرعت نهایی کنید تا از اتمام موجودی کالاها جلوگیری شود.

 

+مشخصات کامل سفارش: ضمانت ارسال

در صورتی که مشخصات سفارش ناقص یا نادرست باشد، تحویل سفارش ممکن نخواهد بود و مبلغ پرداخت شده برگشت داده خواهد شد.

 

+ضرورت حضور کارت شناسایی در زمان تحویل

کارت شناسایی همراه تحویل گیرنده سفارش باید در زمان تحویل حضور داشته باشد.

 

+قابلیت تغییر یا صدور مجدد فاکتور پس از ثبت نهایی سفارش

امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر در آن پس از ثبت نهایی سفارش وجود ندارد.

 

+محدودیت تغییرات در سفارشات اعتباری و قابلیت استفاده یکباره از کدهای تخفیف

در خرید اعتباری، هرگونه تغییر در سفارش پس از ثبت نهایی ممکن نیست و کد تخفیف به ازای هر سفارش یکبار قابل استفاده است.

 

+محدودیت تحویل در مکان‌های عمومی و ضرورت آدرس دقیق

تحویل سفارش در مکان‌های عمومی امکان‌پذیر نیست و آدرس تحویل باید دقیق و قابل استناد باشد.

 

+تصحیح و عودت مبلغ در صورت خطا در قیمت کالاها

هر گونه خطا یا اشتباه در قیمت کالاها، مستلزم تصحیح و عودت مبلغ پرداخت شده به شما می‌باشد.

 

+خرید سازمانی: اطلاعات شرکت مورد نیاز

در صورت تمایل به خرید سازمانی، اطلاعات شرکت معتبر و مشخصات دقیق آن باید در زمان ثبت سفارش ارائه شود.

 

+شرایط مرجوع کالا توسط خریدار

در صورتی که محصولات ارسالی دارای مغایرت با مشخصات خریداری شده در سایت باشند، مشتری محترم می‌تواند آن را در زمان معقولی که حداکثر تا 24 ساعت کاری پس از دریافت محصول می‌باشد، به پشتیبانی اطلاع دهد. در این صورت، ما محصول را بازگشتی می‌پذیریم و یا به دلخواه مشتری تعویض خواهیم کرد. لطفاً توجه داشته باشید که محصول باید در حالت اولیه و پلمپ خود تحویل گرفته شده باشد و هیچ گونه استفاده‌ی غیرمجاز یا تغییر در محصول انجام نشده باشد.

+پرداخت الکترونیکی: شرط ارسال سفارش

پرداخت هزینه سفارش پیش از ارسال آن الزامی است، به‌عبارتی دیگر، کالاها تنها پس از پرداخت وجه ارسال می‌شوند.

+تغییرات و بروزرسانی‌ قوانین

 هرگونه تغییر در قوانین، شروط ارائه خدمات، از طریق سایت روبوتو به کاربران اطلاع‌رسانی خواهد شد.

ما بهترین هارا برای شما میخواهیم

تماس باما

در فروشگاه ما، رضایت مشتریان محوریت اصلی ماست و همواره سعی می‌کنیم تا بهترین خدمات را ارائه دهیم. در صورتی که شما به هر دلیلی با قوانین و مقررات ما موافقت ندارید یا نیاز به انتقاد، پیشنهاد یا راهنمایی دارید، ما در اینجا هستیم تا شما را یاری رسانی کنیم.

فروشگاه

در فروشگاه روبوتوکامپیوتر، گزیده‌ای از برترین محصولات با دقت و تخصص بی‌نظیر به نمایش گذاشته شده‌اند. ارائه گزینه‌هایی از بهترین و برترین محصولات با انجام کارشناسی دقیق و شایسته . اینجا هر محصول نه تنها نمایانگر کیفیت بالا و عملکرد برجسته است بلکه به دلیل انتخاب دقیق ما از میان بهترین‌ها، به شما این امکان را می‌دهد تا از میان بهترین ها انتخاب کنید.

از میان بهترین ها انتخاب کنید

سبد خرید

رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟

ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

ذخیره انصراف

تغییر کلمه عبور

ذخیره انصراف

حساب کاربری من

ذخیره انصراف

سفارشات

مشاهده سفارش